Häufige Fragen (FAQ)

Ja, in der Regel stellen wir sämtliche professionellen Reinigungsmittel, Geräte und Spezialmaschinen. Dies garantiert die Einhaltung unserer hohen Qualitäts- und Umweltstandards. Falls Sie jedoch spezielle, objektabhängige Mittel vorschreiben, passen wir uns flexibel an.

Unser Kerngebiet umschließt Heppenheim (Bergstraße), Bensheim, Lorsch, Weinheim und die angrenzenden Gemeinden. Bei größeren oder regelmäßigen Industrie-Objekten betreuen wir nach Rücksprache auch Firmen im erweiterten Umkreis.

Ihre vereinbarten Reinigungsintervalle sind gesetztes Maß. Bei Krankheit oder Urlaub Ihres Stammreinigers sorgen wir automatisch und nahtlos für eine qualifizierte Vertretung, die dank unserer internen Objekt-Dokumentation genau weiß, was zu tun ist.

Für unsere Bestandskunden halten wir Kapazitäten für Notfälle (z. B. Wasserschäden oder kurzfristige Events) bereit. In der Regel können wir innerhalb von 24 bis 48 Stunden reagieren, um dringende Probleme schnell zu lösen.

Nach einer kostenlosen Vor-Ort-Begehung erstellen wir ein transparentes Leistungsverzeichnis, das exakt definiert, was, wann und wie oft gereinigt wird. Darauf basierend schließen wir einen Dienstleistungsvertrag mit fairen, branchenüblichen Kündigungsfristen.

Selbstverständlich. Neben der klassischen Unterhaltsreinigung führen wir auch spezialisierte Einmal-Aufträge aus. Dazu gehören Grundreinigungen, Baufeinreinigungen nach Renovierungen oder auch ein einmaliger Rückschnitt bei der Gartenpflege.

Ja, wir legen großen Wert auf faire Arbeitsbedingungen und soziale Sicherheit. Alle unsere Mitarbeiter sind fest angestellt, sozialversichert und werden regelmäßig geschult. Dies schafft Vertrauen und garantiert eine gleichbleibend hohe Qualität.

Trotz größter Sorgfalt kann einmal etwas passieren. Sonne Baudienstleistung ist umfassend betriebshaftpflichtversichert. Im Falle eines Schadens übernehmen wir die komplette Abwicklung über unsere Versicherung, sodass für Sie kein Risiko besteht.

Ja, sowohl für Privatpersonen als auch für Unternehmen. Privatkunden können unsere Leistungen oft als 'haushaltsnahe Dienstleistungen' steuerlich absetzen. Geschäftskunden verbuchen die Rechnungen ganz klassisch als Betriebsausgaben. Wir stellen Ihnen hierfür ordnungsgemäße Rechnungen aus.